Assistentes treinados na sua base resolvem o nível 1 em todos os canais, leem o humor do cliente e direcionam o caso certo para a pessoa certa.
Cliente escreve em qualquer canal.
A IA lê o pedido e o humor do cliente.
Resolve com apoio da IA ou manda para o humano certo, com resumo.
Cuida do pós-venda e coleta avaliação.
Assistentes treinados na sua base resolvem o nível 1 em todos os canais, leem o humor do cliente e direcionam o caso certo para a pessoa certa.
Um cliente manda mensagem no WhatsApp, Instagram ou e-mail.
A IA capta o pedido e o tom da conversa.
Consulta a base de conhecimento e as regras.
Responde com apoio da IA ou encaminha ao humano certo, com resumo.
Cliente atendido no padrão da empresa, na hora.
Números ilustrativos do tipo de ganho — calibramos as metas no diagnóstico.
Resolve 2ª via, rastreio e dúvidas em WhatsApp, Instagram e e-mail — sem menu de robô.
Identifica urgência e humor e leva o caso ao humano certo, já com resumo.
Lê chamados em escala e gera notas, garantindo roteiro e tom de voz.
Acompanha o cliente no pós-venda e coleta avaliações públicas.
Tickets simples demoravam horas e os difíceis chegavam ao humano sem contexto.
A IA resolve o básico na hora e entrega os casos críticos já resumidos.
Conte qual rotina te consome. No diagnóstico gratuito eu aponto o primeiro recorte com retorno.