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Produtos FX Studio AI

Soluções que já nascem rodando.

Aqui estão os produtos que a FX Studio AI construiu e mantém em produção de verdade. Cada um resolve uma operação real, com processo desenhado antes da tecnologia. O primeiro da vitrine é o FX Nexus.

Produto 01 · Atendimento omnichannel
FX Nexus AI

A caixa de entrada da operação

Seu cliente fala em seis canais. A equipe atende em uma tela.

WhatsApp num celular. Instagram no outro. E-mail no Outlook. Chat do site sem dono. O cliente escreve de novo — e ninguém sabe que ele já falou ontem.

O FX Nexus junta num só painel as conversas que chegam por WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site. A equipe responde com o histórico aberto, a ficha do cliente ao lado e apoio de IA para triagem e rascunho. Sem perder conversa entre canais. Sem começar do zero a cada contato.

WhatsApp Instagram Facebook Telegram E-mail Chat do site
Quero o FX Nexus na minha operação → Privacidade do FX Nexus
Painel do FX Nexus em tema escuro, com o logo oficial, a fila de conversas, o chat do site aberto e a ficha do cliente.
Uma tela. Todos os canais. O cliente não some no meio do caminho.
O mesmo painel do FX Nexus em tema claro, com o logo oficial, a fila, a conversa e a ficha do cliente.
Tema claro ou escuro — a equipe escolhe. A operação é a mesma.
Em 90 segundos

Veja o FX Nexus em operação.

Uma tela. Todos os canais. O que a operação ganha — sem enrolação.

Apresentação do FX Nexus — 1 min 30 s
O problema que o Nexus corta
Quantas conversas a sua empresa perde porque o canal certo não tinha dono?
Atendimento espalhado vira fila invisível, retrabalho e cliente que some. O FX Nexus existe para acabar com isso.
O que a operação ganha

Todos os benefícios — na prática, no painel.

O FX Nexus não é mais um app de conversa. É a caixa de entrada da empresa: o cliente fala onde quiser, a equipe atende numa tela só, e nada combinado se perde quando muda o canal, o turno ou a pessoa.

Uma fila. Todos os canais.

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site entram na mesma caixa. A equipe para de caçar conversa em seis abas — e vê o que chegou, o que ficou sem dono e o que é prioridade.

O cliente não some no meio do caminho

Quem escreveu no Instagram ontem e no WhatsApp hoje aparece como a mesma pessoa. O histórico viaja com ele. A empresa para de tratar o mesmo cliente como se fosse outro.

Ficha aberta na hora de responder

Nome, telefone, canal e conversas anteriores ficam ao lado da mensagem. Ninguém troca de sistema — e ninguém pergunta de novo o que o cliente já disse.

Dono certo para cada conversa

A atribuição deixa claro quem atende. Sem “achei que era você”. Sem fila órfã. O caso tem responsável até ser resolvido.

O time conversa sem o cliente ver

A nota interna fica no atendimento. O próximo da fila lê o que já foi combinado e continua de onde o anterior parou — sem expor a conversa da equipe.

Resposta pronta, sem parecer robô

Macros guardam o que a operação já sabe dizer bem. A equipe personaliza e envia. Mais velocidade, mesma voz da casa.

IA na triagem. Humano no comando.

O Copilot apoia a classificação e o rascunho da resposta. Quem decide, quem revisa e quem envia continua sendo a sua equipe.

A conversa fica na empresa — não no celular

O atendimento sai do WhatsApp pessoal de quem está de plantão. Quando a pessoa sai de férias, o histórico não vai embora com ela.

Nada combinado se perde

Cada atendimento fica registrado. O próximo contato não começa do zero. A operação guarda o que já foi dito, prometido e resolvido.

A equipe escolhe o modo de trabalho

Tema claro ou escuro. A tela muda. O processo não: a mesma fila, a mesma ficha, o mesmo padrão de atendimento.

Como entra na rotina

Do primeiro “oi” ao próximo contato, sem recomeçar.

01

A mensagem chega

O cliente escreve no canal que ele já usa. Nada de pedir para “passar no formulário”.

02

Entra na fila única

A equipe vê canal, prioridade e o que ficou sem dono — em uma lista só.

03

Atende com contexto

Histórico, ficha e nota interna na mesma tela. A IA ajuda a triar; o humano responde.

04

O caso fica registrado

O próximo contato não começa do zero. A operação guarda o que já foi dito e combinado.

Veja o painel

Não é mockup. É o FX Nexus em operação.

Capturas reais do ambiente de desenvolvimento: o logo oficial, a fila, a conversa do chat do site e a ficha do cliente na mesma tela.

Visão completa do FX Nexus em tema escuro, com o logo oficial, fila, conversa e ficha do cliente.
Painel completo — tema escuro
Fila do FX Nexus com conversas de e-mail e chat do site na mesma lista.
A fila: todos os canais juntos
Conversa aberta no FX Nexus pelo chat do site, com resposta, nota privada e envio na mesma tela.
A conversa: resposta e nota interna
Ficha do cliente no FX Nexus, com contato, informação da conversa e conversas anteriores.
A ficha: contexto e Copilot
Visão completa do FX Nexus em tema claro, com o logo oficial.
O mesmo painel — tema claro
Em construção

A vitrine cresce junto com a FX.

Cada produto novo nasce de uma operação real que a FX já resolveu — e entra aqui quando está em produção, com documentação e privacidade próprias.

+

Próximo produto

Em desenvolvimento. Volte em breve para conhecer a próxima solução da FX Studio AI.

Quer o FX Nexus na sua operação?

Conte por quais canais o cliente fala hoje. No diagnóstico gratuito eu mostro se o Nexus já resolve — ou qual recorte atacar primeiro.

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